Plus qu’une méthode cet ouvrage propose aux Directeurs des Systèmes d'Information et aux Directions Générales une vision incontournable pour aborder les prochaines années au cours desquelles les Systèmes d’Information et l’informatique en général devront démontrer leur contribution à la création de valeur et à la rentabilité des entreprises.

Tant qu’elle n’était qu’un «plus technologique», l’informatique avait un coût, en regard duquel on se contentait d’apposer une liste d’avantages et d’éléments de différenciation compétitive.  L’évaluation de l’efficacité, voir le  retour sur investissement, n’étaient pas vraiment à l’ordre du jour. Aujourd’hui, où l’informatique est devenue centrale au processus productif des entreprises et se confond même pour de nombreux métiers à l’exercice intégral du service au client, l’évaluation de sa contribution à la rentabilité de l’entreprise est devenue nécessaire et incontournable. D’autant que cette activité est portée à être de plus en plus externalisée, voir offshorée. Encore fallait-il donner à l’évaluation de la rentabilité informatique des bases méthodologiques Avec l’ouvrage d’Alan Fustec et Bruno Ghenassia c’est chose faite.

L’ouvrage propose une méthode permettant d’évaluer les contributions de l’informatique à la rentabilité. L’approche qui sous-tend la méthode repose essentiellement sur l’adaptation d’un modèle de création de valeur augmenté d’une méthode de mesure du capital immatériel de l’entreprise. Le modèle qui en résulte permet le calcul des performances informatiques réelles. Exemples et conseils opérationnels tels que : la réduction de la facture, la mesure des coûts, la gestion des équipes et des projets … illustrent l’ouvrage. Dans un contexte de compétitivité accrue, de révolution géostratégique et plus pratiquement de « réduction budgétaire récurrente », cet ouvrage pourrait bien devenir tout à fait indispensable en entreprise. En tous cas, il est dés à présent une référence pour les consultants.

Alan Fustec est un spécialiste de l’économétrie du système d’information et de l’évaluation du capital immatériel des entreprises. Il dirige aujourd’hui le cabinet Goodwill-Management après avoir été  Président du Directoire de Sys-com, SSII spécialisée dans le domaine des Assurances qui en 1999 avait pris 85% de part dans CoOrg, cabinet conseil spécialiste du secteur bancaire, l’ensemble devenant Aedian en 2002. Alan Fustec est par ailleurs enseignant à HEC Executive Education ainsi qu’à l’APM (Association Progrès Management – Medef) où il intervient sur l’économétrie et la mesure du capital.

Bruno Ghenassia est expert en organisation et en management des systèmes d’information. Après avoir œuvré pendant plus d’une décennie au sein du groupe Renault il est désormais Directeur des méthodes industrielles et membre du Comité de Direction du GIE Groupama Systèmes d’Information.

 
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