L'invité
de la rédaction
>> Août 2004
« J’annonce le
retour des sociétés de conseil pour 2005-2006
»
Etude
Syntec 2003-2004:
Interview de Jean Luc Placet, Président de
Syntec Conseil en
Management
Alors
que l’Etude Syntec 2003 - 2004 qui vient de sortir confirme un recul
historique de l’activité de - 10% pour 2003, les
prévisions établies sur la base des résultats du
premier semestre 2004 indiqueraient le début d’une reprise. Si
les majors souffrent encore, les cabinets de taille moyenne
repartiraient plutôt bien alors que les petites structures
auraient des résultats très
hétérogènes consécutifs aux retards de
missions
Jean Luc Placet,
l’étude qui vient de sortir confirme un recul du secteur en 2003
mais indique un probable retour à la croissance dés 2004.
Qu’en est-il ?
Jean Luc Placet : On a
fait en France - 5 % en 2002 et - 10% en 2003. Mais incontestablement
on aurait + 5 % au premier semestre 2004. Bien sûr tout
cela restant très hétérogène, les grands
perdant plus que les petits. Le point important c’est qu’ «il y a coup d’arrêt à la
décroissance» ! Mais n’oublions pas que ce
n’était pas une crise conjoncturelle mais structurelle : moins
d’interventions customisées, plus de créatif, moins de
régie... Et une accentuation de la séparation entre la
prestation de services et le conseil. Le service a souffert – mais le
conseil doit évoluer aussi.
L’hétérogénéité
semble être la règle. Peut-on dégager toutefois de
grandes répartitions?
Jean Luc Placet : Les
Big 5 [IBM-BCS, Accenture, Capgemini, Ineum, BearingPoint, CSC ...)
sont en refonte stratégique. Les cabinets nationaux de taille
moyenne se portent bien, même s’ils sont dans l’informatique. Les
structures de taille moyenne à petite sont bien si elles sont
sur des niches conseil et sont en difficulté si elles sont trop
généralistes ou trop peu spécifiques.
Est-ce à dire que les
cabinets vont devoir choisir leur camp et arrêter de proposer des
plaquettes où l’on sous entend savoir tout faire ?
Jean Luc Placet : «Aujourd’hui qui est flou est mort»
! Etre sur une niche c’est être très
spécialisé sur un secteur ou sur une approche
(stratégie, organisation, RH, Comité de Direction,
culture..). Lorsque la niche est ajustée aux besoins des clients
ça marche, si le cabinet dit tout savoir sur tout, ça ne
marche pas. On ne peut-être multi-expertise et
multi-crédibilité. Je suis d’accord avec Gil Gidron, ancien Président de la
Feaco, on va continuer
à assister à une consolidation d’un côté et
à l’exploitation de niches de l’autre, mais d’un
côté il y a des prestataires de services et de l’autre des
consultants, ce n’est pas la même chose.
Vous semblez observer une
distinction très nette entre conseil et prestation de services.
Une donnée importante du moment?
Jean Luc Placet : Le
conseil est plus senior, plus interactif, a plus de capacités
à aider le dirigeant dans la prise de décision. «J’annonce le retour des
sociétés de conseil pour 2005-2006». Des
sociétés de conseil avec plus de 100 consultants au
Royaume Uni, en France, en Allemagne… ça va de paire avec le
retour de la stratégie. Le vrai conseil est un petit
métier ! 100 c’est déjà grand pour le conseil. La
prestation de services a développé ces chiffres
jusqu’à 4000 ... Là c’est de l‘industrialisation de la
prestation, notamment en informatique. On va revenir à des
croissances plus modérées et en plus en accord avec le
métier de conseil.
Consolidation en haut,
croissance en bas avec leurs conséquences arithmétique en
terme de cotisation fédérale. Les petites structures en
croissance formeraient-elles l’avenir de Syntec ?
Jean Luc Placet : Nous
avons 62 adhérents, mais beaucoup de structures ne sont pas
membres du Syntec. Combien de véritables cabinets ? 1 000
cabinets peut-être en France et de taille très
diverse. Nos 62 membres représentent plus de la
moitié du chiffre d’affaires du conseil et 40% des consultants
[(50 000), contre 300 000 informaticiens]. Il faut donc accroître
le périmètre. Je cherche donc de nouveaux
adhérents. Ce qui est important pour moi, c’est la
représentativité de Syntec Conseil en Management
et nous allons travailler dans ce sens.
Propos recueillis par Bertrand
Villeret
ConsultingNewsLine
Nota : Jean Luc
Placet
est Président de Syntec
Conseil en Management et membre du Comité exécutif de
la Feaco avec le titre de
Directeur. Jean Luc Placet est
Président du cabinet Idrh.
Pour un résumé :
Etude Syntec 2003 - 2004
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