Quatrième de couverture :

Comment contacter les bonnes personnes au bon moment sur les réseaux sociaux afin de faire gagner de la visibilité et des leads à votre entreprise ? Tout décideur, manager ou responsable commercial comme marketing a rencontré cette problématique. Le Social Selling est désormais l'outil indispensable des équipes commerciales pour prospecter en mode multicanal et tirer le meilleur des réseaux sociaux.

Dans cet ouvrage, vous suivrez les conseils de Michel, ancien collègue et mentor commercial, qui vous guidera dans la mise en place de votre stratégie de Social Selling.

Vous dresserez tout d'abord un état des lieux du Social Selling dans votre entreprise puis vous découvrirez comment construire une véritable démarche de Social Selling grâce à la mise en place d'une organisation et à l'alignement d'une équipe pour optimiser votre retour sur investissement.

Vous choisirez ensuite les outils adéquats et vous travaillerez sur des grilles d'analyses et check-lists afin d'éviter les principaux pièges et les écueils.

Véritable boîte à outils pratique proposant une méthode, foisonnant de conseils et de cas concrets tirés du réel, cet ouvrage très complet vous permettra d'implémenter avec succès le Social Selling dans votre entreprise pour accélérer votre croissance.


Intro de l'ouvrage :
https://www.pearson.fr/resources/titles/27440100355980/extras/6770_Introduction.pdf



Biographie de  l'auteur :

Michelle Goldberger est une entrepreneure franco-américaine spécialiste en Social Selling, réseaux sociaux et social media learning. Elle est fondatrice et CEO de The Smartworking Company®, entreprise française de formation et d'acculturation aux réseaux sociaux pour les entreprises et leurs équipes. Depuis sa création en 2007, son entreprise a formé aux réseaux sociaux et au Social Selling plus de 4 000 collaborateurs dans une soixantaine d'entreprises et près de dix pays.

Quatrième de couverture :

- Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?
- Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d’expérience client ? - Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction client ?
- Par quels indicateurs piloter l’expérience client et avec quels outils élaborer une relation qui
   fidélise ?
- Quelles bonnes pratiques au coeur du centre de contacts ?
- Comment développer dans les équipes une culture du service et de la relation client ?

Découvrez 69 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions du management de la relation client.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de  synthèse, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte  d’utilisation,  des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.





Biographie de  l'auteur :

Florence Gillet-Goinard est responsable des formations "Qualité, Santé-Sécurité et Environnement (QSSE)" chez Cegos. Elle accompagne les entreprises dans la mise en place de systèmes de management qualité de service par des actions de formation et de conseil qui mettent le client au coeur de l’action. Elle est aussi coauteur de plusieurs ouvrages sur le management de la qualité.
 
Après 10 années de conseil et de formation dans les domaines du management, du marketing de l’innovation et de l’expérience client, elle développe les activités du département « sur-mesure » de l’ESSEC Executive Education.

Quatrième de couverture :

Au-delà des biens (produits et services) de luxe, l’expérience client et ses dimensions émotionnelles, relationnelles et humaines sont de première importance dans le luxe. Les maisons de luxe doivent adapter leur discours, ainsi que leurs produits et services en fonction des attentes de leurs clients afin de les satisfaire sur le plan fonctionnel, humain et relationnel.

Ce premier ouvrage dédié à l’expérience client dans le luxe expose l’ensemble de pratiques et outils que les marques de luxe peuvent mettre en place pour concevoir une offre expérientielle satisfaisante au niveau de la qualité, du savoir-faire et de l’émotionnel regroupant les éléments suivants :

• L’évolution du luxe de l’objet à l’expérience ;
• L’expérience client et sa contribution au luxe ;
• La rencontre du luxe et de l’expérience client à travers le concept de « luxpérience » et la
  méthode de la « roue luxpérientielle » ;

• Les 10E du marketing luxpérientiel et la e-luxpérience online ;
• Les nouvelles méthodologies immersives pour étudier l’expérience client dans
  le luxe.

Résolument concret et nourri de nombreux avis d’experts du luxe et d’exemples dans tous les secteurs, ce livre de référence s’adresse à l’ensemble des acteurs privés et publics intervenant dans le domaine du luxe, ainsi qu’aux formateurs et étudiants qui pourront appréhender l’étendu des outils du nouveau marketing de la luxpérience client off et online à leur disposition.






Biographie de  l'auteur :

Wided Batat est docteur et professeur-chercheur en marketing. Elle a introduit le nouveau concept de « luxpérience client » et la méthode des 10E du marketing luxpérientiel. Elle dirige son propre cabinet d’étude et de recherche B&C Consulting Group spécialisé dans l’expérience client off et online dans le luxe et en marketing expérientiel appliqué aux secteurs des biens de consommation, du territoire, du tourisme, du digital, des jeunes et du luxe.

Quatrième de couverture :

Cet ouvrage propose une vision globale du business du luxe , de la conception à la commercialisation et à la consommation d'un produit de luxe, en insistant sur l'importance de la marque dans ce domaine d'activité. Les auteurs développent la dimension artistique et la fabrication en corrélation avec le métier d'origine, qui probablement font de ce business une activité différente de toutes les autres. On y apprend que les stratégies de développement spécifiques reposent aussi sur une distribution moderne, une politique de communication inventive et des actions marketing offensives dans le respect de cet univers symbolique et culturel du luxe.

Les + de la 3e édition
• Un nouveau chapitre : le luxe de demain, entre authenticité et développement durable.
• Les clients du luxe : focus sur le client chinois.
• Tous les chiffres du secteur actualisés : taille des marchés, chiffres d’affaires et rentabilité des principales entreprises.
• Plus de 450 marques décrites.


À travers une approche internationale, cet ouvrage présente les axes de gestion, de marketing et de création spécifiques à l’industrie du luxe. Écrit par des experts du secteur,
il propose :
• une approche générale des principaux secteurs du luxe : mode, parfums et cosmétique, vins et spiritueux, joaillerie et horlogerie, maroquinerie, hôtellerie ;
• une analyse des enjeux stratégiques pour l’entreprise ;
• une description des aspects opérationnels des fonctions de création, communication, distribution et logistique ;
• des instruments analytiques pour approfondir la gestion de l’identité des marques.
Cet ouvrage s’adresse à tous les professionnels du luxe. Les étudiants (masters, formations continues) y trouveront aussi des réponses aux questions qu’ils se posent.



Biographie de  l'auteur :


Michel Chevalier est Directeur associé de EMI, cabinet de conseil. Professeur de marketing à Sup de Luxe, Sup de goût, ISC et ESSEC.

Quatrième de couverture :

Comment une entreprise peut-elle se développer et tendre vers l'excellence en bonne entente avec ses équipes ? Dans la troisième édition de cette bible de l'intelligence collective, vous découvrirez tout ce qui fonde un management d'entreprise réussi et humain.

Si aujourd'hui l'importance de l'intelligence collective n'est plus remise en doute, c'était loin d'être une évidence lors de la première édition de cet ouvrage. Ce livre relate la success story d'Elis, entreprise familiale devenue leader européen dans le domaine des services à l'entreprise en matière d'hygiène, de confort et de bien-être. Philippe Bernard, son président jusqu'en 2007, et Vincent Lenhardt, le spécialiste du coaching en France, qui l'a accompagné, décrivent comment ils ont conduit le changement au sein de l'entreprise et développé l'intelligence collective de l'équipe de direction. Ils témoignent du travail en profondeur qu'a nécessité cette mise en place et théorisent l'approche intégrative avec une attention particulière portée à l'exemplarité des acteurs et à l'accompagnement individuel et collectif.

Vincent Lenhardt détaille dans cette troisième édition de nouveaux développements comme la mise en place d'une culture Coach & Team, avec chaque dirigeant aujourd'hui véritable développeur de talents, et l'importance d'être agiles, tout en associant productivité et responsabilité sociale et environnementale. Il expose également comment la pandémie de Covid est un véritable amplificateur des mutations en cours que ce soit au niveau numérique ou pour le travail, replaçant l'humain au centre.

Plus que jamais d'actualité, cet ouvrage fondateur de l'intelligence collective permettra à tout dirigeant de tendre vers l'excellence en bonne entente avec ses équipes.



Biographie de  l'auteur :

Vincent Lenhardt est président de Transformance Pro et senior advisor auprès du cabinet Bain & Cie. Créateur en 1988 de la première formation au coaching dans les pays francophones, auteur d'ouvrages de référence sur le coaching et le management, il accompagne depuis plus de trente ans des équipes et des entreprises nationales et internationales dans tous les secteurs de l'économie.

Philippe Bernard a passé 35 ans chez Elis. Sous son impulsion, en qualité de directeur général en 1989 puis de président en 1997, avec le soutien continu d'un actionnariat familial puis financier, Elis est devenue un champion européen actif dans dix pays avec des revenus multipliés par 45 en 35 ans. Associé d'un fonds depuis 2008, il a été élu juge au Tribunal de Commerce de Paris en 2007, devenant président de la chambre internationale de ce tribunal jusqu'en 2020.

Quatrième de couverture : 

Appuyé sur la plus vaste enquête internationale consacrée à l'utilisation de ces outils, ce livre présente les méthodes de design thinking les plus accessibles, expliquées par les experts de la discipline. Très exhaustif, ce guide présente les outils et méthodes principaux du cycle du design thinking. Instructions simples, avis d'experts, modèles et photos d'application font de ce livre une référence précieuse, pour les novices comme pour les experts. Il permet aux « design thinkers » de se familiariser rapidement avec ces outils afin de les mettre en application dans leur processus de design. Il est le complément indispensable du Guide du design thinking.

Michael Lewrick, Patrick Link et Larry Leifer, utilisent dans leur travail quotidien les méthodes et outils présentés ici. Ils enseignent le design thinking dans des universités et le pratiquent au sein d'entreprises et de start-up. La mentalité du design thinking occupe une place centrale dans leurs activités, et Le Kit du design thinking la complète par des outils adaptables à des scénarios variés.



 « Le design thinking est à la mode ! Grâce à ce Kit, vous verrez qu'il existe de nombreux moyens
   différents et originaux pour aborder n'importe quelle nouvelle opportunité de marché. »


 « Le Kit est une introduction remarquable et pratique aux méthodes et outils de design thinking les
  plus puissants. »

 « Les auteurs proposent un manuel pratique pour inciter à l'innovation et instaurer une mentalité
   nouvelle dans les entreprises. Laissez-vous inspirer par la créativité de ce Kit du design thinking ! »

 

Biographie des  auteurs :

Quatrième de couverture :

"Penser est le travail le plus difficile qui soit, c'est pourquoi si peu de gens s'y engagent", selon Henry Ford.

La solution ? Le Mind Mapping. Facile et rapide à apprendre, il vous aidera à mieux penser et vous permettra d'atteindre les bénéfices que tout manager recherche : gain de temps, vision globale, adhésion des équipes, réduction du stress... et bien plus encore ! Ce livre vous propose ainsi des solutions concrètes, s'appuyant sur des conseils méthodologiques, des témoignages et des cas d'entreprises de toutes tailles. Alors, êtes-vous prêt à optimiser vos compétences et celles de vos équipes ?





Biographie de  l'auteur :

Xavier Delengaigne est consultant/formateur en management des connaissances personnelles, spécialisé dans la veille et le Mind Mapping, une méthode graphique pour organiser l'information. En parfait représentant de la génération slash, il assure trois rôles :1.Formateur : en 13 ans, il a formé 13 000 personnes au Mind mMpping et à la veille.
2.Auteur : il est l'auteur de 16 livres dans les domaines de la pensée visuelle notamment le mind mapping, la veille et les communications électroniques.
3.Blogueur : il anime les blogs www.del.fr et www.collectivitenumerique.fr


Franco Masucci est co-fondateur et directeur associé de Signos, formateur en Mind Mapping et facilitateur visuel. Spécialiste des outils visuels numériques et digitaux pour l’efficacité individuelle et collaborative, il est le créateur et l’auteur du blog www.managementvisuel.fr

Patrick Neveu est Co-fondateur et directeur associé de Signos, société spécialisée dans l’utilisation du Mind Mapping en entreprise, consultant-formateur en efficacité individuelle et collaborative, il a été directeur pédagogique d’une école de la deuxième chance où il utilisait les méthodes du Mind Mapping. Il est l’un des auteurs du blog www.managementvisuel.fr

Carolina Vincenzoni est Co-fondatrice et directrice associée de Signos, consultante auprès des organisations sur les méthodes visuelles, elle est une ancienne sportive de haut niveau et est actuellement facilitatrice de performance de l’équipe de France de handibasket féminin. Elle est l’un des auteurs du blog www.managementvisuel.com

Quatrième de couverture :

Comprendre, s'inspirer et saisir les opportunités offertes par l'accélération du digital en Afrique.

Depuis ces dernières années, plusieurs dynamiques sont à l'oeuvre pour accroître le poids et le rôle du digital en Afrique. Il serait facile de mettre en avant celles liées à l'Internet des objets, au progrès du digital dans l'agriculture ou au succès des start-up africaines... mais on voit bien que ces sujets sont fort différents. Ils illustrent en fait l'existence de trois facteurs qui accélèrent la digitalisation de l'Afrique et permettent les sauts technologiques que connaît actuellement ce continent.

 Ce livre propose un éclairage sur la nature de ces trois catalyseurs, au premier plan desquels figurent les technologies : le déploiement des réseaux télécoms, l'explosion de la data et de l'Internet des objets favorisent la digitalisation de l'Afrique. Dans le même temps, des acteurs - notamment bailleurs de fonds, gouvernements, entreprises et start-up - se sont associés pour apporter des solutions autour de nouveaux usages, comme le m-paiement, l'e-santé, l'identité numérique, le télétravail ou l'e-éducation.

Grâce à l'expérience de l'équipe Afrique et développement international du cabinet BearingPoint, cet ouvrage offre un aperçu des changements réels de l'économie africaine dans des secteurs aussi divers que la santé, l'énergie, l'agriculture, l'e-commerce, l'administration, les services financiers mobiles et les plateformes de collaboration. Il donne des clés de compréhension pour les décideurs, investisseurs, entrepreneurs qui souhaitent s'inspirer et saisir les opportunités offertes par un continent en pleine révolution numérique.





Biographie des  auteurs :

Jean-Michel Huet, Associé au sein du cabinet de conseil BearingPoint, il accompagne les gouvernements, opérateurs télécoms ou de l'énergie dans leur transformation stratégique et digitale. Il pilote les activités du cabinet sur le continent africain.

Les co-auteurs : Saleh Cherqaoui, Olivier Darondel, Ludovic Morinière, Sarah Calvados, Marwane El Boukfaoui, Mélissa Etoke Eyaye, Lennart Ploen, Ludivine Le Marc, Miriame El Mazzoudi

Quatrième de couverture :

Gafamus ou le destin du monde   
Petit traité sur Comment les GAFAM vont tuer notre démocratie...

Réseaux sociaux, technologie omniprésente, dématérialisation des échanges... le monde évolue à une vitesse inédite, faisant dramatiquement tomber une à une les digues qui protègent notre démocratie.

Cette fable sociale montre, d'une manière originale, l'évolution sur vingt ans de notre monde et son probable futur, sans une prise de conscience rapide.

GAFAMUS ou le destin du monde est aussi largement illustré, de manière décalée et humoristique, que rigoureusement renseigné, sur le plan académique, afin de donner toute la profondeur nécessaire à cette sombre fable.




Biographie des  auteurs :

Jean-Michel Moutot, Docteur HEC, professeur de gestion à Audencia, est déjà l'auteur d'une vingtaine d'ouvrages à succès sur le thème du changement, de l'innovation et de la stratégie. Il intervient auprès de grandes entreprises mais également au niveau des institutions européennes.

Julien Bonnet, Graphiste et illustrateur, diplomé de l'école des Gobelins, a réalisé de nombreux projets pour des entreprises et collectivités.

Quatrième de couverture :

S'il y a toujours eu des mensonges dans le discours public, ceux-ci occupent aujourd'hui un nouvel espace, notamment à la faveur des réseaux sociaux. La volonté de contrôler les outils l'emporte de plus en plus sur une réflexion de fond quant à l'effacement des frontières qui séparent le mensonge de la vérité. On tend à organiser la surveillance d'internet au risque de réduire les libertés de tous, alors qu'il faudrait rechercher les racines d'une confusion essentiellement politique et philosophique. La classe dirigeante n'hésite pas à instrumentaliser la lutte contre les fake news pour se maintenir au pouvoir. Elle cherche ainsi à faire oublier sa responsabilité dans l'installation du mensonge au coeur de la vie publique et dans l'avènement d'un monde où il importe surtout de mieux mentir que l'adversaire. Ce dévoiement de la politique transforme encore plus l'électeur en spectateur et impose des formes de vérités indiscutables, voire une vérité officielle. Pour reconstituer l'espace public démocratique, il devient impératif de réaffirmer la place de l'humain en tant qu'être pensant capable d'exercer sa faculté de jugement.

Anne-Cécile Robert est aussi l'auteur de "La Stratégie de l'émotion" aux éditions Lux. Elle est intervenue dans le webinaire organisé par  l'Union de la Presse Francophone le 21 avr 2021 sur la thématique du mensonge comme instrument de la politique et comme nouveau défi pour les journalistes...

Biographie de  l'auteur :

Anne-Cécile Robert est journaliste au Monde diplomatique et professeur associé à l'Université Paris 8. Spécialiste de l'Afrique et des institutions européennes. Elle est l'auteur de La stratégie de l'émotion, paru chez Lux en 2018.                    

Quatrième de couverture :

« Les conflits sont inhérents aux relations humaines. Ils sont utiles à la réflexion, à l'innovation, à la recherche de solutions qui n'auraient peut-être pas été imaginées sans passer par cette confrontation. Il ne s'agit donc pas de les éviter mais de les gérer ef cacement, surtout ceux qui dégénèrent en ruptures relationnelles, en dégradation de climat et en dysfonctionnements coûteux. »

Pour quelles raisons lancer une médiation ? Comment lui assurer les meilleures chances de succès ? Cet ouvrage didactique, illustré de nombreux exemples détaillés issus du monde réel, apporte de multiples clés de compréhension et d'analyse de situations de conflits dans les organisations, a n de vous donner toutes les chances de réussir une médiation. Vous y découvrirez :•les différents types de conflits dans les organisations et les opportunités de médiation, ainsi que les principes et les différentes techniques de médiation en entreprise ;
•un approfondissement des aspects humains et sensibles de la médiation : besoins non satisfaits, résistance au changement, etc. autant de décodeurs permettant de comprendre la naissance et l'escalade des conflits, et de les résoudre ;

• une étude de cas très détaillée, déroulé complet d'un processus de médiation collective
• toutes les informations pour devenir médiateur ou bien choisir son médiateur.

Extrêmement complet et détaillé, abordant aussi bien les aspects juridiques, humains que techniques de la médiation, ce véritable guide pratique s'adresse à tous les acteurs de la médiation des conflits au travail comme à ceux qui souhaitent s'orienter vers ce métier.


Biographie des  auteurs :

Pierre Beretti  est expert en ressources humaines et en relations sociales, coach et médiateur. Il a notamment occupé des postes de DRH en France et à l'international, de directeur des relations sociales. Il appréhende les conflits collectifs en combinant médiation, négociation raisonnée et approche systémique.

Anne Litique est fondatrice et dirigeante de Oh ! Potentiel, intervenante et coach en entreprise, médiatrice depuis 2006. Elle accompagne les individus et les groupes dans un souci d'authenticité, de développement et de performance.
www.ohpotentiel.com

Christel Wilbois-Lauzeral, est avocat conseil d'entreprises et médiateur. Elle a une double expérience, en entreprises en tant que responsable juridique puis en cabinets d’avocats conseils. Elle a fondé son cabinet d’accompagnement des PME. Elle est médiateur dans les conflits interentreprises et en entreprise.
www.cwlavocats.com

Quatrième de couverture :

Cet ouvrage aborde le néolibéralisme sur le terrain qui, dès ses origines, fut le sien : le choix de la guerre civile en vue de réaliser le projet d’une pure société de marché. Une guerre de domination polymorphe qui sait parfois se doter des moyens de la coercition militaire et policière, mais qui se confond souvent avec l’exercice du pouvoir gouvernemental et qui se mène dans et par les institutions de l’État.

De Hayek à Thatcher et Pinochet, de Mises à Trump et Bolsonaro et de Lippmann à Biden et Macron, le néolibéralisme a pris et prend des formes diverses selon ce que commandent les circonstances. Et ce qui apparaît, dans cette perspective stratégique, c’est l’histoire d’une logique dogmatique implacable qui ne regarde pas aux moyens employés pour affaiblir et, si possible, écraser ses ennemis.
 


Biographie de  l'auteur :

Christian Laval est professeur de sociologie à l’Université Paris-Nanterre. Depuis 2004, il anime avec Pierre Dardot le groupe d’études et de recherche « Question Marx », qui entend contribuer au renouvellement de la pensée critique. Il a déjà publié, toujours avec Dardot,  La nouvelle raison du monde (La Découverte 2009), Marx, prénom : Karl (Gallimard, 2012), Commun. Essai sur la révolution au XXIe siècle (La Découverte, 2014) et Ce cauchemar qui n'en finit pas (La Découverte, 2016). Il est membre du laboratoire Sophiapol de l’Université Paris-Nanterre et anime le Groupe d’études du néolibéralisme et des alternatives (GENA).

Haud Guéguen, philosophe, est membre du laboratoire Sophiapol de l’Université Paris-Nanterre et anime le Groupe d’études du néolibéralisme et des alternatives (GENA).

Pierre Dardot est philosophe et chercheur à l’Université Paris-Nanterre. Depuis 2004, avec Christian Laval, il anime le groupe d’études et de recherche « Question Marx », qui entend contribuer au renouvellement de la pensée critique. Il a  déjà publié, toujours avec Laval, La nouvelle raison du monde (La Découverte 2009), Marx, prénom : Karl (Gallimard, 2012), Commun. Essai sur la révolution au XXIe siècle (La Découverte, 2014) et Ce cauchemar qui n'en finit pas (La Découverte, 2016). Il est membre du laboratoire Sophiapol de l’Université Paris-Nanterre et anime le Groupe d’études du néolibéralisme et des alternatives (GENA).

Pierre Sauvêtre, sociologue,  est membre du laboratoire Sophiapol de l’Université Paris-Nanterre et anime le Groupe d’études du néolibéralisme et des alternatives (GENA).

Quatrième de couverture :

Le Dr. Judy Mikovits, virologue, diplômée de biologie moléculaire de l'University of Virginia et de la George Washington University, se bat depuis des années contre les multinationales pharmaceutiques. Dans ce livre qui est devenu un succès instantané aux États-Unis, elle dénonce la collusion des médecins, des laboratoires et des gouvernements qu'elle accuse de tricheries pour mieux vendre leurs vaccins et médicaments le plus cher possible, même lorsqu'ils sont inefficaces. Le monde des grands laboratoires s'est retourné contre Judy Mikovits quand elle a commencé à dénoncer l'usage de tissus d'animaux dans les recherches de médicaments qui finissaient par déclencher des nouvelles vagues de maladies chroniques, comme par exemple l'autisme ou le syndrome de la fatigue chronique. Elle raconte ici toutes les tricheries et corruptions qu'elle a pu observer au cours de ses 35 années de carrière auprès du Dr Ruscetti (l'un des fondateurs du champ rétrovirologie humaine), et ce qu'elle a vu dans les laboratoires privés et publics. Il s'agit d'une chronologie dévastatrice qui est illustrée par exemple par la guerre que les médias et les médecins (payés par les grands laboratoires) livrent au Pr Didier Raoult et à son médicament qui non seulement guérit la très grande majorité des malades du Covid19, mais surtout pour quelques petits euros. Ce qui n'est pas du goût de ces mêmes grands laboratoires pharmaceutiques. À l'heure de la pandémie qui oblige la population mondiale à porter des masques pour un virus venant d'un laboratoire, la lecture de ce livre est vitale, comme le recommande d'ailleurs le Pr Luc Montagnier, car elle permet au lecteur de prendre conscience de ce qui se passe derrière les rideaux de ces grands laboratoires."

Ce livre révèle la corruption d'une partie du monde scientifique qui va à l'encontre des intérêts économiques des multinationales

Dr. Luc Montagnier, Prix Nobel de Médecine

Bill Gates, les Big Pharma et le ministre de la Santé ne veulent pas que vous lisiez ce livre. Prenez-le maintenant et découvrez la vérité sur la santé publique et tout ce que le complexe pharmaceutique a caché à propos des vaccinations

Michelle Malkin, journaliste

Mikovits & Heckenlively sont le nouveau duo qui se battent contre la corruption dans la science

Ben Garrison, journaliste radio

Des révélations fascinantes sur le monde des rétrovirus et de certaines maladies comme l'autisme

Dr. Stephanie Seneff  Senior Research Scientist, MIT Computer Science and AI Laboratory

Ce livre, qui révèle les méthodes insidieuses des acteurs qui corrompent la science, vous laisse sans voix

J.B. Handley, spécialiste de l'autisme

Cet ouvrage est une excursion dans le monde mensonger des Big Money, Big Government & Big Pharma. Que Dieu bénisse le Dr Mikovits pour son courage d'avoir partagé cette histoire

Max Swafford, écrivain

       

Biographie de  l'auteur :

Judy Mikovits est virologue, diplômée de biologie moléculaire (University of Virginia et George Washington University)                    

Quatrième de couverture :

Le 18 octobre 2019 à Wuhan, s'ouvrent les jeux sportifs militaires, inaugurés par le président Xi Jinping. Plusieurs militaires français, italiens, suédois, etc., tomberont malades pendant les épreuves. Exactement le même jour à New York commence une simulation de pandémie mondiale qui va réunir, entre autres, la Fondation Bill Gates, le John Hopkins Center, le World Economic Forum, Avril Haines (ancienne directrice de la CIA sous Barack Obama), George Fu Gao directeur du Centre Chinois pour le Contrôle et Prévention des Maladies, Adrian Thomas vice-président de Johnson & Johnson multinationale de la chimie, et une partie de l'équipe de télévision NBC qui va simuler la couverture médiatique via la fausse télé GNN du scénario Coronavirus en direct d'une... porcherie brésilienne sic. Et voici un détail du script de la répétition de New York: Une chauve-souris transmet le virus aux animaux, qui va passer ensuite à l'homme et qui va déclencher une pandémie avec des millions de morts. Dans le script, le premier mois compte 450.000 cas et 26.000 morts, et, 3 mois plus tard leur projection donne 10 millions de cas et 660.000 décès. Ajoutons que dans leur script, il était clairement indiqué que la pandémie va créer une crise économique mondiale. Le 29 janvier 2020, Galveston, le laboratoire américain de type P4 le même que celui de Wuhan et soutenu par la Fondation Bill Gates annonce que le Covid-19 est apparu en Chine à Wuhan en octobre 2019. Lors de la répétition générale à New York, avant la vraie pandémie donc, voici l'un des flashes d'information qui a été donné sur la fausse chaîne d'information tv GNN : La désinformation sape les efforts pour contrôler la pandémie... Réponse d'un directeur: il faut contrôler l'information au niveau gouvernemental, éditorial. Et, si nécessaire, couper le flux d'informations. C'est l'une des très nombreuses révélations de cette enquête incroyable de Philippe Aimar, journaliste d'investigation, sur la plus grande manipulation biologique, politique et médiatique de tous les temps qui a valu à des millions d'habitants d'être enfermés chez eux pendant 2 mois. En lisant ce livre, vous allez enfin découvrir d'où est sorti le virus et comment toute la mise en scène a été organisée. En fait, tout a été prévu dans leur plan de vaccination global, sauf 2 choses: - le Pr Didier Raoult et sa chloroquine, ce qui allait déclencher une guerre médiatique contre lui afin de ne pas perturber les plans des laboratoires privés (souvent financés par la Fondation Bill Gates. - l'étrange décision du ministère de la Santé français qui a interdit la chloroquine, utilisée depuis 70 ans. Et lorsqu'on apprendra que la France a détruit plusieurs centaines de millions de masques, tout en affirmant ne pas en avoir, le doute s'installera définitivement dans tous les esprits.


Biographie de  l'auteur :

Philippe Aimar, né le 23 juillet 1958 à Paris, est un journaliste professionnel. Il fait ses débuts chez Sipa press en 1986. En 1991, il devient correspondant aux États-Unis à Los Angeles. Il couvre, entre autres pour le compte de Newsweek, les émeutes de Los Angeles en 1992. Incendies, tremblements de terre, en passant par toute une série de portraits du show business américain, il rentre en France dans les années 2000. Il prend la rédaction en chef de Corbis Sygma. En 2003, il quitte l'agence américaine et se consacre à un projet de livre photo sur Madagascar En 2005, c'est un livre sur la Tunisie qu'il rédige en collaboration avec des scientifiques spécialistes du patrimoine tunisien et Salem Trabelsi journaliste du quotidien tunisien La Presse de Tunisie. La préface de ce livre a été rédigé par Bertrand Delanoë né en Tunisie. En 2008, il devient collaborateur de l'agence de presse Hamsa Press. En 2009, Philippe Aimar cofonde l'agence de presse News Pictures.. En 2010, parution de deux livres, un aux éditions Orphie consacré à Madagascar et l'autre aux Éditions Bourbon intitulé Vanille - la route bourbon.

Quatrième de couverture : 

Depuis mai 2017, Bruno Le Maire est ministre de l'Économie et des Finances auprès d'Emmanuel Macron. Acteur des trois premières années du quinquennat, il offre un éclairage unique sur les décisions économiques, industrielles, financières et fiscales qui ont été prises durant cette période. Il en explique les intentions et la cohérence en les confrontant à notre histoire nationale. Il nous donne un accès privilégié à la pratique du pouvoir comme aux événements et crises qui ont marqué ces années. Il fournit aussi des clés de compréhension de la vie politique des grandes nations occidentales, bousculées par la crise de la Covid-19 et par l'émergence de la Chine.Dans ce nouveau livre, Bruno Le Maire réaffirme le lien essentiel entre littérature et pouvoir. Il définit les enjeux qui façonneront la France et l'Europe de demain.
 
L'invité
Bruno Le Maire

Ministre
de l'Economie
et des Finances


Biographie de l'auteur :

Bruno Le Maire est depuis mai 2017 ministre de l'Économie et des Finances auprès d'Emmanuel Macron. Il est l'auteur de nombreux ouvrages : Lz Ministre (Grasset 2004), Des Hommes d'Etat (Grasset 2008), Le présent se vide (Gallimard 2010), Musique absolue, une répétition avec Carlos Kleiber (L'infini 2012),  Jours de pouvoir (Folio 2013), A nos enfants (Hors-série Connaissance 2014), Ne vous résignez pas (Albin Michel 2016), Paul. Une amitié (Folio 2019),Le Nouvel Empire. L'Europe du vingt et unième siècle (Hors série Connaissance, 2019). 

Quatrième de couverture : 

Ce voyage intérieur raconte une expérience d’accession au pouvoir jusqu’à son abandon, nous en faisant vivre et partager les espérances et les échecs.

Un récit intime et sentimental qui passe de l’enthousiasme au doute, de l’inquiétude au conflit.   La dimension humaine de l’action politique nous fait découvrir la difficulté d’agir, de concrétiser, d’exercer sa volonté au fil de dossiers qui deviennent ici des feuilletons, des imbroglios, parfois des romans noirs

Arnaud Montebourg est à la fois un homme sincèrement engagé dans l’action et un narrateur toujours sur le fil du doute. Les portraits qu’il dresse sont cruels et joyeux, sa peinture des situations rocambolesque, parfois trépidante, ses confessions troublantes de vérité sur ce monde des puissants qu’il faut pourtant bien contrôler, diriger et conduire.

Le «  démondialisateur  » raconte de l’intérieur la fermeture des hauts fourneaux de Florange, la quasi-faillite de Peugeot, la vente à la découpe d’Alstom aux Américains par une poignée de dirigeants… Il se bat contre la technostructure, observe la faiblesse des individus confrontés aux rapports de force des sommets internationaux. Il assiste à la naissance du Macronisme dans le ventre de François Hollande, à l’effondrement d’un quinquennat perdu, engage la bataille de la marinière Made in France pour une reconquête industrielle, affronte le mur de l’austérité de l’Union Européenne, jusqu’à la confrontation dans le cœur du collège gouvernemental, menant à la rupture.

Son retour à la vie au milieu des abeilles est comme un retour à la terre lointaine d’une sincérité retrouvée.

Ce livre est le récit d’une ligne de vie brisée par les circonstances, mais une ligne de vie une et indivisible, dans la force intime de sa cohérence.



Conseil National de l'Industrie
Arnaud Montebourg
Ministre du redressement productif

Image :  20140313_005_Montebourg _ CNI _Bercy© DHSimon


Biographie de  l'auteur :

Arnaud Montebourg est né le 30 octobre 1962, à Clamecy (Nièvre). Avocat, député, Président du Conseil départemental de Saône-et-Loire (2008-2012), ministre du Redressement productif (2012-2014) puis ministre de l’Economie, du redressement productif et du numérique (avril à août 2014), il est devenu entrepreneur depuis. Ses derniers livres parus : La Bataille du made in France (Flammarion, 2013), Votez pour la démondialisation (Flammarion, 2011), Des idées et des rêves (Flammarion, 2010).

Quatrième de couverture :  Dans les coulisses du casse du siècle 

Jamais, depuis la Seconde Guerre mondiale, la France n'a traversé une telle crise politique, sociale, morale et financière. La pandémie de coronavirus a fini d'achever les finances publiques du pays, conduisant l'État à une incapacité de réagir efficacement dès le début d'une crise majeure.

Charles Prats, magistrat qui fut en charge au niveau national de la coordination de la lutte contre les fraudes fiscales et sociales, nous livre une explication : 5 millions de fantômes bénéficiant indûment des prestations sociales françaises représentant des dizaines de milliards d'euros volés chaque année...

Le juge Prats, en brossant le catalogue des fraudes sociales qui gangrènent notre pays, prononce un réquisitoire cinglant, étayé de documents et rapports d'État édifiants occultés depuis des années : comment " Abu Allocs ", un des fondateurs belges de Daech en Syrie, est venu s'inscrire frauduleusement à la Sécu en France ; comment nous avons plusieurs centaines de titulaires de cartes Vitale actives âgés de plus de cent-vingt ans ; comment les retraités fantômes à l'étranger nous volent des fortunes ; comment un tiers des 21 millions de personnes nées à l'étranger et immatriculées à la Sécu l'auraient été sur la base de faux documents ; comment, finalement, l'État reconnaîtra du bout des lèvres à l'été 2020 qu'il ne connaît pas l'identité de près de 2,5 millions de bénéficiaires de prestations sociales dans notre pays.

À l'heure des hausses des impôts et taxes imposées à tous les citoyens pour relever la nation, une urgence absolue : reprendre l'argent public de la poche des fraudeurs avant de chercher à en prendre plus dans celle des contribuables français.

Charles Prats est aujourd'hui vice-président au tribunal de Paris après avoir été inspecteur des douanes, juge d'instruction et magistrat chargé de la lutte contre les fraudes fiscales et sociales au ministère des Finances.
  

Biographie de  l'auteur :

Charles Prats est aujourd'hui vice-président au tribunal de Paris après avoir été inspecteur des douanes, juge d'instruction et magistrat chargé de la lutte contre les fraudes fiscales et sociales au ministère des Finances.

Quatrième de couverture : 

Négociation responsable : à l'ère du numérique et de la transition écologique   (Français) Broché – 8 janvier 2021 
de Anne Chaponnay

L'ère digitale impacte fortement les négociations : l'hyper transparence soumet chacun à l'oeil collectif, les réseaux sociaux multiplient les parties prenantes et leurs pouvoirs, le big data révolutionne les transactions.

Cet ouvrage vous accompagnera pour jouer vos propres négociations et parvenir à un accord durable dans le chaos 2.0. Il vous livrera l'essentiel des meilleures théories et pratiques dans un format visuel et ludique. Il vous invitera à expérimenter une nouvelle méthode, la Négociation Responsable, afin de l'adapter à votre propre environnement professionnel ou privé.

Vous souhaitez échapper à la violence des négociations fondées principalement sur les rapports de force ? Vous voulez dépasser l'ambiguïté des compromis politiquement corrects signés entre initiés présents à la table des négociations ?

Osez expérimenter une méthode de négociation responsable visant une performance économique, sociétale et environnementale.




Biographie de  l'auteur :

Julien Viau est maître de conférences à La Rochelle Université. Agrégé d'économie et gestion, il est chercheur en management et négociation au Cerege. Il codirige le master Administration des entreprises, après avoir été directeur de la formation continue au Cnam à Paris.

Héla Sassi est docteure en Sciences du langage et enseignante à l'université de la Manouba. Chercheure au LIGUE, elle est spécialiste en sémiotique appliquée au marketing.

Hubert Pujet est consultant-formateur sur l'optimisation des performances professionnelles et de la gestion des risques psychosociaux. Il intervient depuis deux décennies à HEC Executive Education et auprès des médecins. Il coache des dirigeants d'entreprises.

Quatrième de couverture : 

Néo-gociation : Apprendre à négocier en 4 étapes avec l'apport des neurosciences   (Français) Broché – 3 juillet 2020 
de Yann Duzert

Tout le monde est amené à négocier, que ce soit dans la sphère professionnelle ou familiale. Et pour autant très peu de personnes sont formées à la négociation. Comment s'y atteler dans un monde en perpétuel changement ?

Alors que la transformation digitale a fait émerger de nouvelles formes de collaboration, la négociation aussi est un processus en pleine transformation, la force et l'autoritarisme laissant petit à petit place à des formes plus constructives d'échanges. L'objectif de toute négociation devient aujourd'hui de réussir un accord gagnant-gagnant qui sera pérenne et permettra de prévenir les conflits futurs.

• Dans cet ouvrage, qui se fonde sur les sciences cognitives, vous découvrirez la méthode en
  4 étapes qui permet de mener à bien une négociation dans un échange qui allie compétition
  et coopération.•Dans la première partie, vous découvrirez la typologie des différents profils
  de négociateurs et apprendrez à décrypter le rôle des émotions et le processus de prise de
  décision pour faciliter votre négociation ;

• Dans la deuxième partie, vous apprendrez à mettre en oeuvre la matrice de négociations
  complexes, véritable mécanisme de négociation ;

• Dans la dernière partie, vous découvrirez comment prendre en compte les enjeux de la
  transformation sociétale et digitale pour négocier de façon optimisée.


Fondé sur 18 années de recherches à l'échelle mondiale sur la négociation et illustré de nombreux exemples, cet ouvrage, qui s'appuie sur les apports des neurosciences, vous permettra de réussir vos négociations avec civilité et toujours dans le respect de l'autre.


Biographie de  l'auteur :

Yann Duzert est auteur de 23 livres de négociation et solutions de conflits publiés dans plusieurs pays et professeur à Rennes School of Business. Post-doctorant du MIT-Harvard Public Disputes Program, il est CEO de Newgotiation Clinic et PDG de Temperance Dispute Board.

Laure Jaunaux est docteur en économie. Après cinq années au ministère des Finances, où elle était notamment chargée des négociations budgétaires avec le ministère des Affaires étrangères, elle travaille aujourd'hui chez Orange où elle négocie avec les autorités de réglementation sur le marché Entreprise.

Estelle Koenig est DRH depuis plus de 20 ans dans l'industrie automobile, chimique et pharmaceutique ; elle y mène des négociations en contexte de forte transformation. Elle est aussi intervenante en Relations collectives, négociations et gestion de conflit auprès des Master 2 en GRH de l'université Toulouse 1 Capitole.

Quatrième de couverture : 

La crise du Covid-19 a suscité un tel choc dans l'opinion publique que beaucoup de commentateurs ont émis l'hypo­thèse que plus rien ne serait comme avant. C'est qu'il s'agit d'un épisode sans précédent, révélateur d'évolutions latentes et porteur de modifications structurelles dans les relations inter­nationales. Passé l'effet de sidération, cet ouvrage revient sur ce « moment » historique et nous éclaire sur les conséquences géostratégiques de cette catastrophe sanitaire.

Est-ce la fin du monde occidental, atteint dans son modèle de réussite ? La Chine a-t-elle gagné dans le duel qui l'oppose plus que jamais aux États-Unis ? Cette crise balaye-t-elle définitivement le rêve d'une Europe puissante ou va-t-elle susciter le sursaut tant attendu et si souvent déçu ? Se dirige-t-on vers davantage de multilatéralisme ou vers une profusion d'unilatéralismes ? Autant de questions de fond que Pascal Boniface analyse avec lucidité pour nous aider à appréhender le « monde d'après ».

Pascal Boniface est directeur de l'Institut de relations internationales et stratégiques (IRIS) et enseignant à l'Ins­titut d'études européennes de l'université de Paris VIII. Il a écrit plus de 60 ouvrages sur les questions géopolitiques dont certains ont donné lieu à de multiples traductions ou rééditions. Il a créé la chaîne Youtube « Comprendre le monde ». Retrouvez-le sur son blog www.pascalboniface.com et sur Twitter @PascalBoniface.



Biographie de  l'auteur :

Pascal Boniface est directeur de l'Institut de relations internationales et stratégiques (IRIS) et enseignant à l'Institut d'études européennes de l'université de Paris VIII. Il a écrit plus de 60 ouvrages sur les questions géopolitiques dont certains ont donné lieu à de multiples traductions ou rééditions. Il a créé la chaîne Youtube "Comprendre le monde". Retrouvez-le sur son blog pascalboniface.com et sur Twitter @PascalBoniface.

Back Cover  : 

"COVID-19: The Great Reset" is a guide for anyone who wants to understand how COVID-19 disrupted our social and economic systems, and what changes will be needed to create a more inclusive, resilient and sustainable world going forward. Klaus Schwab, founder and executive Chairman of the World Economic Forum, and Thierry Malleret, founder of the Monthly Barometer, explore what the root causes of these crisis were, and why they lead to a need for a Great Reset.Theirs is a worrying, yet hopeful analysis. COVID-19 has created a great disruptive reset of our global social, economic, and political systems. But the power of human beings lies in being foresighted and having the ingenuity, at least to a certain extent, to take their destiny into their hands and to plan for a better future. This is the purpose of this book: to shake up and to show the deficiencies which were manifest in our global system, even before COVID broke out."Erudite, thought-provoking and plausible" -- Hans van Leeuwen, Australian Financial Review (Australia)"The book looks ahead to what the post-coronavirus world could look like barely four months after the outbreak was first declared a pandemic" --

Sam Meredith, CNBC (USA) "The message that the pandemic is not only a crisis of enormous proportions, but that it also provides an opportunity for humanity to reflect on how it can do things differently, is important and merits reflection"--

Ricardo Avila, Portafolio (Colombia) "A call for political change in the post-pandemic world"--

Ivonne Martinez, La Razon (Mexico)"History has shown, the book argues, that pandemics are a force for radical and lasting change"-- Mustafa Alrawi, The National (UAE)


Quatrième de couverture :

Depuis ses débuts sur la scène internationale, la COVID-19 a radicalement bouleversé la manière de gouverner les pays, de vivre avec les autres et de participer à l’économie mondiale. « COVID-19 : la Grande réinitialisation » est un guide pour tous ceux qui veulent comprendre dans quelle mesure le nouveau coronavirus pourrait être source de perturbations et de souffrances, et quels changements sont nécessaires pour créer un monde plus inclusif, plus résilient et plus durable.Ce livre propose une analyse inquiétante et pourtant pleine d’espoir. La COVID-19, la plus grande crise de santé publique de ce siècle, a entraîné une catastrophe économique phénoménale et empiré les inégalités déjà présentes. Mais la force de l’être humain réside dans sa clairvoyance, son ingéniosité et, du moins dans une certaine mesure, sa capacité à prendre son destin en main et planifier un avenir meilleur. Ce livre nous montre par où commencer.


Biographie des  auteurs :

Pr Klaus Schwab est le fondateur et président du Forum Économique Mondial. Défenseur de la première heure du « capitalisme des parties prenantes », il est l’auteur de plusieurs ouvrages, y compris « La quatrième révolution industrielle ».

Thierry Malleret est le directeur associé de Monthly Barometer, un service d’analyse prédictive succincte. Il a écrit plusieurs ouvrages économiques et articles universitaires et a publié quatre romans.

Résumé de l'éditeur : 

Cela nous est forcément arrivé un jour : que ce soit avec notre ordinateur, notre téléphone portable, notre boxTV ou encore notre voiture, lorsque les dysfonctionnements se multiplient, que certaines commandes ne répondent plus et que, ce faisant, notre appareil n'est plus fiable, il faut souvent se livrer à un « reset », c'est-à-dire à une réinitialisation complète de ce dernier.

C'est exactement ce qui est en train de se produire pour notre « belle planète ». En effet, la pandémie de Coronavirus constitue un choc équivalent à celui du krach de 1929 qui entraîna la « Grande dépression » des années 1930. Ce drame est donc encore plus puissant que ceux ont suivi les attentats du 11 septembre 2001 et la faillite de Lehman Brothers. En fait, pourtant de nature très différente, ces chocs ont un point commun : ils font tomber le monde dans l'inconnu, imposant à ce dernier de changer de paradigme économique et sociétal...
Quel sera donc le nouveau monde de demain ? Réponses dans ce livre...





Biographie de  l'auteur :

Marc Touati, né le 30 août 1970, est Président Fondateur du cabinet ACDEFI (Aux Commandes De l'Economie et de la Finance). Créé en juin 2007, il s'agit du premier cabinet français de conseil économique et financier indépendant au service des entreprises et des professionnels. Connu pour son talent pédagogique, ses analyses sans langue de bois et ses livres à succès, l'économiste Marc Touati signe un nouvel essai passionnant et indispensable pour comprendre le monde d'aujourd'hui et de demain.

Résumé de l'éditeur : 

Les élections américaines arrivent et personne ne semble capable de cerner les enjeux de ces élections. La haine anti-trump fut médiatiquement unanime au point de cacher qu'une partie non négligeable des américains soutiennent encore le Président sortant. Comment comprendre l'émergence de cet homme ? Est-il un accident de l'histoire américaine ou bien l'expression d'une tendance lourde, longtemps enfouie et aujourd'hui réveillée voire structurante de la vie politique américaine. Pour le comprendre il faut revenir aux clivages qui structurent la droite américaine depuis bientôt 70 ans à travers cette étude, inédite en français. Celle-ci nous apprend comment un courant de pensée à progressivement dominé l'Etat américain tant chez les démocrates clintoniens que chez les républicains liés au clan Bush. Ce courant de pensée néoconservateur ici présenté sous l'oeil de la longue histoire de la pensée américaine prend ici toute sa dimension et toutes ses responsabilités dans une dérive économique et stratégique de l'Amérique. C'est cette dérive qui explique l'arrivée au pouvoir d'un homme hors-série, excentrique et critiquable mais qui est le symptôme plus que la cause de l'état de notre grand voisin dont la compréhension nous est nécessaire si nous voulons agir au XXI siècle. Ni l'élection, ni la possible réélection de Donald Trump ne sont compréhensibles pour les Français.Et si Donald Trump n'était pas un accident mais le fruit de l'histoire américaine ?


Extrait :

Donald Trump est plus réaliste que nous, et en cela le trumpisme, cette reprise de fierté d'une partie du peuple américain n'en est peut-être qu'à ses débuts, qu'il soit réélu ou non [...] Trump a réussi là où les droites alternatives américaines ont échoué. L'antifascisme d'opérette qui a eu raison du mouvement conservateur semble inopérant contre Donald Trump, car celui-ci a compris le sens de l'offensive politique dans le cadre de la communication politique moderne. Il est indifférent aux attaques, ne plie pas, ne s'excuse pas, et laisse donc peu de prise à ses ennemis contrairement au mouvement conservateur dont l'autojustification plaintive était un de ses défauts [...] C'est l'un des points fondamentaux du trumpisme au moment où une nouvelle gauche iconoclaste ne propose plus une nouvelle politique, mais une nouvelle anthropologie contre l'Homme et la Femme (mais pour les genres), contre l'Histoire (mais pour la repentance), contre l'identité (sauf pour les non Caucasiens), contre les racines (sauf si elles peuvent se targuer d'avoir souffert et d'exiger des réparations). Trump fait face, et derrière lui une partie des Américains font face. Même s'il est battu, il aura tenté de nous éviter la désunion nationale. Il aura voulu éviter la fragmentation qui se prépare et qui pourrait enfanter les Etats désunis.  P.G.


Biographie de  l'auteur :

Paul Gottfried est un influent intellectuel américain, philosophe proche de Christopher Lasch et de Murray Rothbard, il fut conseiller de Richard Nixon et reste aujourd'hui l'un des conservateurs les plus influents, notamment à travers American Conservative. Son oeuvre de philosophe et d'historien des idées est étudiée dans tous les cénacles conservateurs.

Résumé de l'éditeur : 

Depuis l’avènement de l’internet grand public dans les années 1990, le web a été perçu comme un outil au service de la liberté d’expression. Mais face à la montée de la désinformation et des discours de haine, une régulation nouvelle se met en place. Les États légifèrent pour encadrer les prises de parole en ligne. Les grandes entreprises du numérique se voient octroyer des pouvoirs de filtrage et de blocage. Le problème survient lorsque l’opacité de ces opérations transforme la modération en censure. Il est urgent d’inventer une régulation démocratique des contenus sur internet, afin que celui-ci demeure pour tous et toutes un espace de débat, d’engagement et de liberté.








Biographie de l'auteur :

Romain Badouard est maître de conférences en sciences de l'information et de la communication à l'université Paris II Panthéon-Assas, chercheur au Centre d'analyse et de Recherche interdisciplinaires sur les médias. Il a notamment publié Le Désenchantement de l'Internet (FYP, 2017).

Quatrième de couverture : 

L'intelligence artificielle est aujourd'hui incontournable. Cependant, les approches pédagogiques réalisées par les ouvrages et sites internet dédiés à l'intelligence artificielle restent souvent complexes. Ce livre a pour objectif de présenter de façon simple et concrète la création de projets basés sur de l'intelligence artificielle en mettant de côté les formules mathématiques et statistiques décourageantes pour la plupart des novices. Il permet ainsi de rendre compréhensibles et applicables les concepts du Machine Learning et du Deep Learning à toute personne âgée de 15 à 99 ans !

La démarche proposée par cet ouvrage se veut progressive et l'auteur entremêle théorie et cas pratiques écrits en langage Python.

Après une introduction à l'intelligence artificielle et aux craintes qu'elle suscite, deux chapitres proposent un bref rappel sur les fondamentaux du langage Python, sur des notions statistiques ainsi qu'une présentation des algorithmes du Machine Learning et de leur champ d'application. Le lecteur peut ensuite, grâce aux trois chapitres qui suivent, découvrir comment donner la faculté à sa machine de prédire des valeurs et de réaliser des classifications.

Vient ensuite la découverte de l'apprentissage non supervisé puis de la classification de texte. Enfin, à travers trois chapitres successifs traitant des réseaux de neurones, le lecteur découvre comment les neurosciences ont eu un impact sur l'intelligence artificielle. L'ouvrage se termine par la réalisation de cas pratiques : un premier mêlant réseau de neurones et parole et un second relatif au premier chatBot.

Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr



Biographie de  l'auteur :

Aurélien Vannieuwenhuyze, après un début de carrière en tant que développeur et expert technique, est aujourd'hui fondateur et dirigeant des entreprises OSTOM-IT et Junior Makers Place. C'est dans cette seconde structure qu'il propose des activités de codage et des activités scientifiques pour enfants et adolescents, et notamment des formations sur l'intelligence artificielle avec une pédagogie accessible à tous, reprise dans ce livre. Titulaire du certificat d'études supérieures de pilotage de la transformation digitale obtenu à HEC et auteur d'ouvrages sur la technologie Flex ou le Framework Agile Scrum, il aide également les entreprises à réussir leur transformation numérique, tant sur le plan de l'agilité que par la sensibilisation et la mise en place de l'intelligence artificielle.

Quatrième de couverture : 

Ce livre sur l'algorithmique s'adresse à toute personne désireuse de maîtriser les bases essentielles de la programmation. Pour apprendre à programmer, il faut d'abord comprendre ce qu'est vraiment un ordinateur, comment il fonctionne et surtout comment il peut faire fonctionner des programmes, comment il manipule et stocke les données et les instructions, quelle est sa logique. Alors, au fur et à mesure, le reste devient évidence : variables, tests, conditions, boucles, tableaux, fonctions, fichiers, jusqu'aux notions avancées comme les compréhensions de listes et les objets.

Le langage algorithmique (ou la syntaxe du pseudo-code des algorithmes) reprend celui couramment utilisé dans les écoles d'informatique et dans les formations comme les BTS, DUT, première année d'ingénierie à qui ce livre est principalement destiné et conseillé. Une fois les notions de base acquises, le lecteur trouvera dans ce livre de quoi évoluer vers des notions plus avancées : un chapitre sur les objets ouvre les portes de la programmation dans des langages évolués et puissants comme le C, le C++ et surtout Python.

À la fin de chaque chapitre, l'auteur propose de nombreux exercices corrigés permettant de consolider ses acquis.

Tous les algorithmes de ce livre sont réécrits en Python et les sources, directement utilisables, sont disponibles en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr.



Biographie des  auteurs :

Directeur de recherche et développement en sécurité informatique pour la Société Serval-Concept, Franck EBEL est également responsable de la licence CDAISI (Cyber Défense, Anti-Intrusion des Systèmes Informatiques) et enseigne en Master CDSI à l'université de Valenciennes. Certifié CEH v8 (Certifier Ethical Hacking), OSCP (Offensive Security Certified Professionnel), il maîtrise parfaitement le langage Python très utilisé dans les activités autour de la sécurité des systèmes d'information.

Après plusieurs années passées sur des missions d'ingénierie système, Sébastien ROHAUT est aujourd'hui responsable des opérations d'une plateforme digitale d'un grand groupe français. Il a également enseigné pendant près de 11 ans à des classes préparatoires et d'ingénieurs. Cette riche expérience technique et pédagogique lui permet de proposer aux lecteurs un livre très efficace pour maîtriser l'algorithmique

Quatrième de couverture : 

Apparue dans les années 90, la fabrication additive (aussi appelée « impression 3D »), est devenue incontournable dans de très nombreux secteurs d’activité. Unique en son genre, cet ouvrage de référence s’adresse principalement aux ingénieurs en bureau d’études, aux concepteurs et aux designers, mais aussi aux makers et à tous les passionnés de ces nouveaux procédés. Il détaille tous les aspects de la « fabrication additive » :

• Son concept de base, son positionnement par rapport au prototypage virtuel et à l’usinage rapide de forme, ses applications dans le contexte actuel de l’industrie 4.0…

• Les formats d’échange de données dans la chaîne numérique, le rôle de la CAO, la sculpture numérique, la rétro-conception…

• Les sept familles de procédés normalisés et les matériaux qualifiés, les règles de conception de produit, les techniques associées, les filières, l’hygiène et la sécurité…

De très nombreuses applications et études de cas dans divers domaines industriels illustrent son propos. Entièrement mise à jour, cette nouvelle édition s’enrichit de nombreux développements sur les techniques les plus récentes et les enjeux de l’industrie 4.0.



Biographie des  auteurs :

Claude Barlier. Professeur de l’Institut Mines-Télécom jusqu’en 2018, il initie en 1985 une équipe de recherche sur la fabrication additive. À partir de ses travaux, il crée à Saint-
Dié-des-Vosges en 1991 la société de R&D CIRTES SA puis, en 2001, l’école d’ingénieur InSIC et, en 2011, la plate-forme d’innovation INORI SAS. Il dirige toujours aujourd’hui CIRTES et INORI.

Alain Bernard? Professeur des Universités à l’École centrale de Nantes, il débute ses travaux dans le domaine de la fabrication additive en 1990 en créant à Centrale Paris un des
premiers centres de compétence en France, le CREATE. Il a été depuis 1992 le vice-président de l’AFPR (Association Française de Prototypage Rapide – Fabrication Additive).

Quatrième de couverture : 

Le numérique en général, et Internet en particulier, offrent des possibilités infinies pour déployer une communication professionnelle : utiliser un site web comme vitrine, collecter les données personnelles des clients, démarcher des prospects, recourir aux services d’un prestataire web pour organiser une réunion ou pour inviter des partenaires à un événement marketing, etc.

Les fournisseurs font tout pour que le maniement de ces outils soit aisé, intuitif, voire plaisant. Malheureusement, cette facilité apparente cache de nombreux pièges. Pouvez-vous risquer de voir votre nom de domaine vous échapper ? Vos clients vous feront-ils encore confiance si vous êtes sanctionné pour manquement à la protection de leurs données ? Les cookies de votre site web sont-ils bien conformes aux nouvelles réglementations ? Une bonne utilisation des outils numériques nécessite de connaître leur fonctionnement, ainsi que les lois qui s’y appliquent.

Cet ouvrage vous propose de découvrir les arcanes de la communication sur le Web à l’aide de cas concrets tirés de la jurisprudence. En effet, seule la pratique permet d’assimiler les règles abstraites, et de distinguer les plus importantes. Il récapitule donc les références juridiques, décrit les règles d’utilisation des outils, et explique enfin systématiquement « que faire concrètement ».


A qui s'adresse ce livre ?

•    Aux blogueurs, créatifs, designers, publicitaires et communicants

•    À toute organisation qui possède un site sur le Web ou une application mobile, ou qui
     gère du contenu numérique

•    Aux développeurs, agences web, prestataires et SSII qui créent des sites web et des
     applications

•    Aux start-up du numérique, qui ignorent trop souvent, à leurs dépens, les règles à
     respecter

•    Aux directeurs informatique, financier, administratif, juridique…

•    Aux dirigeants d’organisations, pour connaître leurs obligations légales et leur risque
     pénal ou administratif

•    Aux étudiants en numérique, en droit et en communication

•    Aux juristes à la recherche d’un ouvrage de référence


Biographie de l'auteur:

Fabrice Mattatia est à la fois ingénieur spécialisé dans le numérique et docteur en droit. Ancien conseiller de la secrétaire d’État au numérique, il a participé à plusieurs projets numériques nationaux dans l’administration. Chercheur associé à l’université Paris I, il co-dirige le mastère spécialisé Data Protection Management de l’Institut Mines-Télécom Business School.

Résumé de l'éditeur :  

Écrit par les experts de renommée mondiale, ce livre est la référence incontournable en matière d'intelligence artificielle (IA) dont il présente et analyse tous les concepts : logique, probabilités, mathématiques discrètes et du continu, perception, raisonnement, apprentissage, prise de décision et action.

Sa spécificité est de présenter l'IA à travers le concept des agents intelligents. Les auteurs exposent comment un système réussit à percevoir son environnement de manière à analyser ce qu'il s'y passe, et comment il transforme la perception qu'il a de son environnement en actions concrètes.


Parmi les sujets couverts :

•    les contributions historiques des mathématiques, de la théorie des jeux, de l'économie,
     de la théorie des probabilités, de la psychologie, de la linguistique et des neurosciences

•    les méthodes qui permettent de prendre des décisions lors de l'établissement d'un
     projet, en tenant compte des étapes à venir;

•    les différentes manières de représenter formellement les connaissances relatives au
      monde qui nous entoure ainsi que le raisonnement logique fondé sur ces connaissances;

•    les méthodes de raisonnement qui permettent d'établir des plans et donc de proposer des
      actions à entreprendre;

•    la prise de décisions en environnement incertain : réseaux bayésiens et algorithmes tels
     que l'élimination de variables et MCMC (Markov Chain Monte-Carlo);

•    les méthodes employées pour générer les connaissances exigées par les composants de
     prise de décision : les algorithmes de boosting,
     l'algorithme EM (expectation minimization),
     l'apprentissage à base d'exemples et les méthodes à noyaux (machines à vecteurs
     support);

•   les implications philosophiques et éthiques de l'IA.


Chaque chapitre est illustré par de nombreux exemples et s'achève par des activités, qui vont des exercices de réflexion à des exercices de programmation, en passant par l'approfondissement des méthodes décrites, soit plus de 500 activités au total.

Cette 3e édition tient compte des derniers développements de la matière, concernant notamment les représentations qu'un agent peut utiliser (atomique, factorisée, structurée), les environnements partiellement observables et non déterministes, les planifications contingente et hiérarchique, les modèles probabilistes du premier ordre, l'apprentissage automatique, la recherche et l'extraction d'information sur le web et l'apprentissage à partir de très grandes bases de données.

Quel est le point commun entre IKEA, Airbnb et Microsoft ? Le succès de ces entreprises ne se résume pas seulement à la qualité de leurs produits et services, mais avant tout, à l'originalité de leurs business models. Les meilleures organisations se distinguent par leur capacité à faire progresser leurs modèles existants, et à en concevoir de nouveaux dans le même temps.

Et si vous disposiez des plans pour vous doter, vous aussi, d'une telle agilité en matière de business models ? Votre organisation, votre business unit, vos équipes deviendraient tout simplement... invincibles !

Alex Osterwalder et Yves Pigneur, créateurs du légendaire business model canvas, dévoilent dans L'entreprise invincible les résultats de leurs dernières années de recherche, à travers de tout nouveaux outils innovants comme le Business Model Portfolio Map ou l'Innovaton Strategy Framework... Avec eux, vous allez pouvoir :

•    Trouver de nouveaux moteurs de croissance tout en maintenant le coeur de métier de
     votre organisation

•    Comprendre ce qui fonctionne dans les meilleurs business models actuels

•    Evaluer et faire progresser votre propre business model, votre capacité d'innovation
     et tous vos projets d'innovation.

Doté d'outils visuels révolutionnaires, L'entreprise invincible est le guide indispensable de tout professionnel, entrepreneur ou chef de projet, souhaitant garder un pas d'avance sur la concurrence.


Biographie des  auteurs :

Stuart Russell travaille à l'université de Berkeley (Californie), où il est professeur au département d'informatique et directeur du centre pour l'étude des systèmes intelligents. Ancien membre du bureau exécutif de l'AAAI (American Association for Artificial Intelligence), il a reçu de nombreux prix scientifiques. Il est l'auteur de plus de cent articles et de plusieurs best-sellers sur l'intelligence artificielle.

Peter Norvig est directeur scientifique chez Google Inc. Auparavant, il a travaillé pour la NASA sur l'intelligence artificielle et la robotique, ainsi que pour Junglee sur l'extraction d'informations par Internet. Ancien professeur à l'université de Californie du Sud, membre de l'AAAI et de l'ACM (Association for Computing Machinery), , il est l'auteur de nombreuses publications scientifiques et de plusieurs livres.

Quatrième de couverture : 

Les bibliothèques, les frameworks, les modules et les boîtes à outils sont parfaits pour faire de la data science. Ils sont aussi un bon moyen de plonger dans cette discipline sans la comprendre. Dans cet ouvrage, vous apprendrez comment fonctionnent les outils et algorithmes les plus fondamentaux de la data science, en les réalisant à partir de zéro.

Si vous êtes fort en maths et que vous connaissez la programmation, l’auteur, Joel Grus, vous aidera à vous familiariser avec les maths et les statistiques qui sont au coeur de la data science et avec les compétences informatiques indispensables pour démarrer comme data scientist. La profusion des données d’aujourd’hui contient les réponses aux questions que personne n’a encore pensé à poser. Ce livre vous enseigne comment obtenir ces réponses.

La deuxième édition, revue et augmentée, de cet ouvrage comporte des codes et exemples associés entièrement réécrits en Python 3.6 et intègre de nouveaux chapitres sur l’apprentissage profond (deep learning), les statistiques et le traitement en langage naturel.

• Suivez un cours accéléré de Python.
• Apprenez les fondamentaux de l’algèbre linéaire, des statistiques et des probabilités, et
  comprenez comment et quand les utiliser en data science.
• Collectez, explorez, nettoyez, bricolez et manipulez les données.
• Plongez dans les bases de l’apprentissage automatique.
• Implémentez des modèles comme les k plus proches voisins, la classification naïve
  bayésienne, les régressions linéaire ou logistique, les arbres de décision, les réseaux
  neuronaux et le clustering.
• Explorez les systèmes de recommandation, le traitement du langage naturel, l’analyse de
  réseau, MapReduce et les bases de données.

À qui s’adresse cet ouvrage ?

• Aux développeurs, statisticiens, étudiants et chefs de projet ayant à résoudre des problèmes
  de data science.
• Aux data scientists, mais aussi à toute personne curieuse d’avoir une vue d’ensemble de
  l’état de l’art de ce métier du futur.


Biographie des  auteurs :

Joel Grus est ingénieur logiciel chez Google. Auparavant data scientist dans plusieurs start-up, il vit aujourd’hui à Seattle et participe régulièrement à des réunions de data scientists. Il blogue occasionnellement sur joelgrus.com et tweete toute la journée via le compte @joelgrus.

Quatrième de couverture : 

Très richement illustré, cet ouvrage de référence dresse un état de l'art de l'impression 3D personnelle et professionnelle en France et dans le monde. Il décrit avec précision les différents procédés liés à cette technologie, leurs applications, ainsi que les matériaux et les finitions possibles. Fournissant de multiples conseils techniques et pratiques, il passe aussi en revue les nombreux secteurs concernés par l'impression 3D : santé, transports, architecture, prototypage, électronique... Il montre enfin que ce mode de fabrication apporte des possibilités innovantes pour concevoir les produits de demain et répondre aux grands enjeux planétaires. Cet ouvrage est aussi l'occasion pour l'auteure, qui a écrit en 2013 le premier livre français sur l'impression 3D, de faire un bilan de cette technologie, une petite décennie après sa déferlante en France. Ce mode de fabrication a-t-il tenu ses promesses ? Quelle est son implantation dans notre société actuelle ? On parlait de troisième révolution industrielle, où en est-on aujourd'hui ? Avec beaucoup de recul, Mathilde Berchon nous livre sa vision sur l'avenir de l'impression 3D, qui a certainement un rôle-clé à jouer dans l'industrie du futur. Parmi les sujets abordés : l'explosion de l'impression 3D métal les formations d'impression 3D en France la modélisation paramétrique l'entrepreneuriat et l'impression 3D les avancées sur la propriété intellectuelle le rôle de l'impression 3D dans la transition écologique À qui s'adresse ce livre ? À tous les makers, geeks, designers, artistes, inventeurs ou simples curieux Aux particuliers et aux professionnels Aux décideurs et aux managers


Parmi les sujets abordés :

• l’explosion de l’impression 3D métal
• les formations d’impression 3D en France
• la modélisation paramétrique
• l’entrepreneuriat et l’impression 3D
• les avancées sur la propriété intellectuelle
• le rôle de l’impression 3D dans la transition écologique


À qui s’adresse ce livre ?

• À tous les makers, geeks, designers, artistes, inventeurs ou simples curieux
• Aux particuliers et aux professionnels
• Aux décideurs et aux managers



Biographie de l'auteur :

Mathilde Berchon est consultante indépendante en stratégie et communication de la fabrication numérique au sein de sa société FuturFab. Diplômée du Celsa, elle a vécu l’explosion de l’impression 3D aux États-Unis dans la Silicon Valley entre 2010 et 2015. De retour en France, elle a ensuite participé au déploiement des ateliers de prototypage TechShop - Ateliers Leroy Merlin. Auteur de l’ouvrage L’impression 3D paru en 2013 aux éditions Eyrolles, elle est en outre l’ambassadrice de l'association Women in 3D Printing Paris et animatrice du site d’information MakingSociety.fr à destination des entrepreneurs.

Quatrième de couverture : 

Le secteur Hospitalier a été confronté à une crise sans précédent. Les professionnels de santé ont dû s’adapter et innover pour continuer d’assurer ce qui constitue le sens de leur mission et garantir la prise en charge des patients. Cet ouvrage leur donne la parole pour qu’ils témoignent de leur expérience et relatent comment ils ont vécu cette période, comment ils ont innové pour transformer leur établissement et accompagner les équipes. Les auteurs présentent également leur analyse pour dresser des pistes pour le futur.

Les contributions rédigées par les réanimateurs, urgentistes, médecins, directeurs, soignants qui ont oeuvré au coeur de la crise dans les régions les plus touchées – Mulhouse, Strasbourg, Troyes, Lyon, Valenciennes et aussi en Belgique et en Allemagne – sont ensuite mises en perspective avec un regard académique pour tenter de tirer les leçons de cet épisode épidémique hors norme.

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux, professionnels de santé, décideurs et patients qui veulent avoir des éléments de réponse sur cette crise sanitaire et des pistes pour le futur.

Résumé de l'éditeur : 

Dans la santé et le social, le parcours s’affirme comme le nouveau paradigme d’un accompagnement en prise sur le projet de vie et les situations successives de la personne. Les organisations de ces secteurs se trouvent en demeure de repenser leur mode de fonctionnement pour s’y adapter. D’autre part, le coût des ESSMS augmente continuellement pour des raisons de mise aux normes et d’entretien et ceux-ci doivent aujourd’hui mettre en place de nouvelles organisations, moins coûteuses et plus efficientes : des « organisations intelligentes », interactives avec leur environnement, plus souples et plus adaptatives. Les plates-formes de services représentent ce nouveau type d’organisation, mutualisant leurs moyens, optimisant les ressources et l’accès aux compétences, s’associant avec d’autres, capables de diminuer ou d’augmenter leur périmètre d’action assez rapidement et d’assurer la coordination des parcours des bénéficiaires


Quatrième de couverture : 

Les secteurs de l'action sociale et médico-sociale vivent une transition historique qui  réinterroge puissamment leurs philosophies, leurs modes d'accompagnement, ainsi que leurs modèles d'organisation et de management.

Parcours, projet de vie, réseau, inclusion, coordination consituent les paradigmes de ces nouvelles orientations, entraînant à leur tour un nouveau type d'organisation intelligente et efficiente : la plateforme de services.

Trois auteurs de référence associent leurs regards et leurs domaines disciplinaires afin d'identifier l'ensemble des enjeux, des prérequis et des changements associés à une telle reconfiguration : culturels, managériaux, organisationnels, juridiques, financiers, administratifs et partenariaux.

Cet ouvrage propose un tableau complet des raisons démographiques, économiques et socioculturelles de ce bouleversement. A la fois pratique et prospectif, il fournit un ensemble d'éclairages théoriques, de propositions concrètes et d'analyses d'expériences utiles aux cadres , dirigeants et administrateurs de l'action sociale et médico-sociale du XXIème siècle.

Sommaire :

Préface de Denis Piveteau.

APPROCHE SOCIOLOGIQUE ET MANAGÉRIALE (JEAN-RENÉ LOUBAT)
- Comprendre le nouveau contexte sociétal.
- Les conséquences du nouveau contexte.
- PFS : mythe organisationnel ou réalité opérationnelle ?

APPROCHE ADMINISTRATIVE, JURIDIQUE ET FINANCIÈRE (JEAN-PIERRE HARDY)
- Les budgets alloués aux ESMS.
- La multiplication des établissements, puis des services.
- Pour une « praxis instituante » des PFS.
- Sur quelques obstacles au déploiement des PFS.

ACCOMPAGNEMENT DES PARCOURS : UNE (R)ÉVOLUTION ORGANISATIONNELLE (M-A BLOCH)
- Système de santé et d’accompagnement : les évolutions.
- PFS : essais de définitions comparées et positionnements.
- Deux enjeux pour le futur : l’innovation et ses acteurs.

EXPÉRIENCES EN COURS, ET POINTS DE VUE DE DIRIGEANTS.
- L’expérience innovante de DIAPASOM.
- UDAFAM Savoie.
- Faire association.
- Principes d’action et exemples de mise en pratique.
- Un dispositif IME/SESSAD : « DINAMO ».

Bibliographie.


Biographie des  auteurs :

Jean-René Loubat est psychosociologue, docteur en sciences humaines, consultant libéral auprès des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux ; il est l’auteur de divers ouvrages dont Élaborer un projet d'établissement ou de structure (2019) et Penser le management en action sociale et médico-sociale (2020) chez Dunod.

Jean-Pierre Hardy a été inspecteur Ddass, puis « un des piliers » de la DGAS de 1998 à 2009 et directeur délégué aux solidarités et au développement social à l’ADF. Il est actuellement directeur au projet stratégique de France-Horizon, vice-président de l'association France-Hoirizon et l'auteur de Financement et tarification (2015) et de La marchandisation du travail social (2014) chez Dunod.

Marie-Aline Bloch est Professeur de l’EHESP, chercheur en sciences de gestion à l’EA7348 Management des organisations de santé, ancien directeur scientifique de la CNSA. Elle travaille sur la question de la coordination et du parcours de santé et de vie au sein du système de santé. Elle est co-auteur de Coordination et parcours, La dynamique du monde sanitaire, social et médico-social (2*014) chez Dunod

Quatrième de couverture : 

Cet ouvrage s'est imposé à nous en raison de l'ampleur, la brutalité et la soudaineté de la crise de la Covid-19. Nous avons en effet immédiatement considéré qu'au sein du Business Science Institute, organisation académique internationale en réseau dédiée à un programme d'Executive Doctorate in Business Administration, nous nous devions, sans attendre, de lancer plusieurs initiatives en lien avec nos doctorants, des managers situés dans plus d'une trentaine de pays et nos professeurs internationaux. La première série d'initiatives visait à collecter de l'information auprès des managers confrontés à la crise. La seconde traduisait notre volonté de mobiliser la communauté des professeurs du Business Science Institute en considérant que la crise allait nécessairement remettre en cause certains aspects du management des organisations sur lesquels ils travaillent avec leurs doctorants. Ce livre auquel ont participé 27 professeurs de management ainsi que 3 docteurs du Business Science Institute en est aujourd'hui le résultat. Il est structuré en 4 parties complémentaires :

1) Impact de la crise : les enseignements des enquêtes du Business Science Institute
2) Impact de la crise sur le management du secteur de la santé
3) Impact de la crise sur la pensée du management
4) Impact de la crise sur les décisions managériales


Sommaire :

I    Impact de la crise : les enseignements des enquêtes du Business Science Institute

1   Le Management à l'épreuve du confinement
2   Crise sanitaire ; résilience et (ré)actions des dirigeants de PME
3   La transformation digitale des modes de travail : les leçons de la crise de la Covid - 19
4   Le rôle des technologies numériques de collaboration à distance durant la crise
5   E-management, vive la Covid 19


II   Impact de la crise sur le management du secteur de la santé

6   Le potentiel compréhensif de la philosophie du care pour la Covid 19
7   Le management hospitalier après la crise : changement de pratiques, changements de
     référentiels ?  
8   La gestion de la crise du Covid-19 à l'hôpital : la résilience adaptative au service de la
     survie de l'organisation
9   Implications managériales de la crise de la Covid-19 sur l'industrie de la santé :
     perspectives d'un économiste de la santé
10  Crise de la Covid-19 et gouvernance territoriale de l'accès aux soins : vers un tropisme
     sur l'échelon communal ?
11 Produire de la solidarité sanitaire et sociale en période de pandémie : vers un      
     management (plus) collaboratif entre établissements publics et mutualistes de santé ?
 

III Impact de la crise sur la pensée du management

12   Une confiance accrue résultant d'une confiance renforcée
13   Crise : vers un changement de paradigme ?
14   La crise de la Covid-19 va-t-elle stimuler l'innovation ?
15   L'impact esse,tiel de la crise
16   Du bon usage de la rente cognitive en temps de crise
17   Covid -19 et résilience
18   De la distanciation sociale à la GRH post-pandémique : implication et anticipations issues
      de la crise sanitaire du nouveau coronavirus
19   Education en ligne : la crise accélère la mutation
20   L'entreprise académique étendue : la nouvelle donne


IV  Impact de la crise sur les décisions managériales

21   La Covid-19 : de l'intérêt vital de mettre la veille au couer de nos pratiques
22   L'après crise de la Covid-19 : le Supply Chain Management à repenser
23   Les compétences "psychothérapeutiques" du dirigeant à l'aune d'une crise globale
24   L'impact de la crise de la Covid-19 sur le comportement des consimmateurs et les
       stratégies marketing
25   Le digital au secour des commerciaux en confinement ?
26   De la gestion de crise à la conduite du changement : point de vue de Chine d'un
      manager public français
27   L'appropriation des "gestes barrières" pour combattre la pandémie de la Covid-19 en
       contexte africain : impacts sur les comportements au travail


Biographie des  auteurs :

Michel Kalika est professeur au Business Science Institute et à l'IAE de Lyon School of Management


Contributions :

Paul Beaulieu Michelle Bergadaà Sébastien Bourbon Emmanuel Caillaud Marie-Christine Chalus-Sauvannet Françoise Chevalier Bérangère Deschamps Nathalie Dubost Aurélie Dudézert Christophe Fournier

Chantal Fuhrer Hugo Gaillard Pascal Glémain Jean-Pierre Helfer Julien Husson Michel Kalika Emmanuel Kamdem David Larivière Florence Laval Olivier Lavastre Jean-Fabrice Lebraty

Lars Meyer-Waarden Jean Moscorola Caroline Mothe Yvon Pesqueux Nicolas Poussing Nicole Saliba-Chalhoub Christophe Schmitt Gabriel Tremblay Jean-François Trinquecoste

Quatrième de couverture : 

C'est l'histoire de Pierre, qui, malgré une carrière brillante, ne se sent pas légitime car il n'a pas le bon diplôme. C'est aussi celle d'Amina qui hésite à accepter une promotion car elle ne se sent pas à la hauteur. C'est enfin l'histoire de Jean-Jacques, qui contrôle tout et a besoin d'être rassuré en permanence sur sa valeur.

Pourquoi certaines personnes très compétentes se dévalorisent-elles sans raisons apparentes? Comment cela peut-il être un frein à leur carrière et quel impact cela a-t-il dans leurs relations au travail et aux autres ?

Grâce à un cheminement personnel de huit semaines, vous apprendrez à mieux vous connaître, à identifier vos forces pour mieux les assumer et à accepter vos fragilités pour renforcer votre estime de vous. Tout au long des seize clés, qui sont autant de thématiques de travail, vous développerez votre capacité à apprivoiser vos émotions pour renforcer votre leadership, à assumer vos choix et à ancrer durablement votre estime de vous pour dépasser vos difficultés à entreprendre, tout en adoptant des comportements pacifiés avec votre entourage au travail. Chaque semaine débutera par un état des lieux grâce à une expérience à vivre, puis vous apprendrez à travailler sur cette thématique avec des apports théoriques, des anecdotes, des interviews et des exemples réels tirés de l'expérience de l'auteur.

Ce véritable guide d'auto-coaching, très complet et pratique grâce à ses exemples concrets et à des plans d'actions individualisés, est l'outil indispensable pour restaurer son estime de soi, apprendre à s'accepter et développer son potentiel.






Biographie de  l'auteur :

François-Xavier Duperret est fondateur du Cabinet Coaching & Consulting. Il est spécialisé dans les domaines de l'évaluation managériale, du coaching individuel et collectif et de l'accompagnement des transformations via des méthodes agiles. Il est par ailleurs ancien dirigeant d'une start-up digitale et co-auteur du best-seller Passez en mode workshop agile, paru en 2018 chez Pearson France.